Google ile giriş yap

ALTIN BİLET TANIMI

•Siz değerli konuklarımızın sefer saatini unutmaları, program değişiklikleri, son anda işlerinin uzaması ve araçlarının hareket saatinde gelemeyecek olmaları gibi olasılıklarda sektörde ilk defa firmamızda uygulanan ve koşulsuz müşteri memnuniyetini hedefleyen ALTIN BİLET uygulamamız bulunmaktadır.
• Altın Bilet, biletli olduğu otobüsü çeşitli sebeplerle kaçıran yolcularımıza yeniden yolculuk hakkı tanıyan bilet sistemidir.
• Altın Bilet, bilet satışı esnasında, bilet bedelinden ayrıca alınan ücreti farkı ile oluşturulmaktadır.

ALTIN BİLET KURALLARI VE ÜCRETLERİ

• Altın bilet, otogar ve bilet satış noktalarından, internet üzerinden ve çağrı merkezinden alınabilir.
• Yolcularımız 39 TL’ye kadar satılan biletlerde 2 TL, 40 TL ile 80 TL arasında satılan biletlerde 3 TL, 81 TL ve üzeri satılan biletlerde 4 TL fark ödeyerek biletlerini ALTIN BİLET olarak kestirebilirler.
• Altın Bilet, ayrıca kesilen bir bilet değildir. Normal bilet satışı esnasında yolcumuzun talebiyle ve alınan ücret farkıyla kesilen bilettir.
• Kesilmiş normal bir bilete, sadece fark ödenerek altın bilet ilavesi yapılamaz.
• Normal bilet iptal edilerek, alınan ücret farkıyla altın bilet kesilebilir ve bu biletlerin üzerinde ALTIN BİLET ibaresi bulunmaktadır.
• Aldığı bilet ile otobüsünü kaçırmadan zamanında yolculuk yapan yolcularımıza, altın bilet için ödedikleri fark ücreti iade edilmez.
• Biletin yanması sonucu yanan biletin yerine kesilen Telafi Biletin tarihi ve saati değiştirilemez, bilet iptal veya iade edilemez.

ALTIN BİLET UYGULAMASI

• Altın opsiyonlu bilet, sefer saatine 2 saatten daha az bir süre kala kesilememektedir. ( Ör: 15:00 aracına 13:00 sonrası yanmaz bilet kesilemez )
• Herhangi bir sebeple hareket saatini kaçıran altın biletli yolcularımız, kaçırdıkları otobüsün hareket saati itibariyle 1 saat içinde yeni bilet başvurusunu çağrı merkezine (0850 333 35 64) yapmak zorundadır, 1 saati aşan başvurularda altın bilet geçerli değildir.
• Altın biletin telafisinde, sefer saatinden sonra ilk 24 saat içinde aynı güzergahta herhangi bir saate telafi bilet kesilebilir.