Bilet İptal ve Değişiklik

  • Tarih ve saati geçmiş biletler için hiçbir hak talep edilemez. Ancak ücret farkı verilerek Altın Bilet olarak düzenlenen biletlerde, bilet sahibinin sefere yetişememesi durumunda, sefer hareket gün ve saatinden en geç 1 saat sonra, 08503333564 numaralı çağrı merkezini araması halinde, bir sonraki uygun sefere bilet düzenlenebilir.
  • 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu'na göre 24 saat ve öncesinde, bilet ile birlikte yapılan iptal başvurularında paranız iade edilir. 12 saat öncesine kadar yapılacak başvurularda ise biletiniz 6 ay süre ile açık bilete dönüştürülür. Açık biletlere ücret iadesi yapılmaz. 6 ay içerisinde kullanılmayan açık biletler kullanılmış sayılır.
  • Rezervasyon yaptırırken ve biletinizi alırken, doğru bilgi veriniz. Biletiniz hazırlandıktan sonra biletin ön ve arka nüshasındaki tüm bilgileri kontrol ederek alınız. Alınan biletlerin ön ve arka kısımdaki tüm bilgiler, yolcu tarafından kabul edilmiş sayılır.
  • Yaptırmış olduğunuz rezervasyonlarda belirtilen opsiyon tarih ve saatine kadar biletinizi almamanız durumunda, rezervasyonunuz sistem tarafından otomatik olarak iptal edilir.
  • Yapılan rezervasyon işlemleri, Anadolu Bilet A.Ş. bilet satış ve rezervasyon yetkililerinin yolcularımıza belirttiği tarih ve saate kadar geçerli olmaktadır.
  • 1-2-3-4 numaralı koltuklarda 0-12 yaş arası çocuk yolcuların oturması sakıncalıdır ve oturmasına izin verilmez.